節(jié)假日里，青春力量護航高峰客流

　　每逢節(jié)假日，長春站客流激增，吉林鐵道職業(yè)技術(shù)大學學生曹健的身影總會準時出現(xiàn)在志愿服務一線。作為大學生志愿服務隊里的“老人”，他連續(xù)多個假期主動報名參與志愿活動，對站內(nèi)的檢票口分布、換乘路線、便民設施了如指掌，是旅客眼中靠譜的“活地圖”，更是學弟學妹們的“小老師”，常常帶著新志愿者熟悉崗位、講解服務技巧。一次假期，候車大廳里一位獨自出行的老奶奶因不會使用智能手機改簽車票急得團團轉(zhuǎn)，曹健見狀立刻上前，蹲下身耐心詢問車次信息，一步步幫老人完成線上改簽，還貼心地在紙上寫下檢票口和進站時間?？紤]到老人腿腳不便，他又提著行李，一路護送老人到檢票口，反復叮囑注意事項。老奶奶拉著他的手不住道謝：“孩子，多虧有你，不然我這趟車肯定趕不上了！”曹健笑著擺擺手，轉(zhuǎn)身又投入到熙熙攘攘的客流中，繼續(xù)為需要幫助的旅客奔走。大學生志愿者們用熱情的指引、貼心的幫扶，緩解著客流高峰的壓力，也讓旅客的出行之路多了一份從容。 

　　特殊時刻，沖鋒在前擔當重任

　　“雪下得再大，有這些志愿者們在，我們出門心里就踏實了！本來還擔心帶著老人孩子出門會滑倒，結(jié)果一下站臺，就看到他們頂著風雪忙活著，臺階、地面都干干凈凈的，這讓我們出行一點顧慮都沒有了?！甭每屯跸壬粗矍安煌Ｃβ档某┥碛案锌?。寒潮暴雪來襲，雪花還在紛紛揚揚飄落，長春站青年志愿者們便化身“破冰勇士”，開啟雪邊下邊掃的作戰(zhàn)模式。有的持推雪板奮力清理站臺積雪，有的拿著鐵鍬鐵鏟清除角落薄冰，還有的來回巡查通道，及時清理新飄落的雪花。經(jīng)過數(shù)小時持續(xù)奮戰(zhàn)，站臺、臺階、通道始終保持無積雪結(jié)冰狀態(tài)，旅客們踩著干凈的路面有序通行，紛紛向這群風雪中的守護者豎起大拇指，一聲聲“辛苦了”“謝謝你們”在寒風中匯成最溫暖的回響。

　　冰雪游季，貼心服務點燃冬日熱情

　　每到冬季，長春便迎來冰雪旅游熱潮，來自天南海北的游客涌入車站，藍馬甲們的志愿服務也增添了不少“冰雪特色”。長春站青年志愿者李墨提前做足功課，不僅熟記凈月潭滑雪場、冰雪大世界等景點的換乘路線，還整理了穿衣保暖、門票預約等實用貼士。一位來自廣州的游客拿著地圖一籌莫展，李墨主動上前：“您是想去看冰雕嗎？坐地鐵1號線轉(zhuǎn)專線大巴最方便，記得多穿點，景區(qū)里比市區(qū)冷很多！”游客驚喜地說：“太貼心了！本來還擔心冬天來東北不知道怎么準備，有你這些建議，心里踏實多了！長春的雪美，人更美！這趟冰雪之旅，從車站就感受到了溫暖?！敝驹刚邆冇眉氈碌姆?，讓八方游客在邂逅北國冰雪的同時，也記住了長春站的溫情。 

　　沒有驚天動地的壯舉，只有潤物無聲的陪伴。長春站青年志愿者們或是在節(jié)假日里揮灑青春汗水，或是在惡劣天氣中扛起責任擔當，又或是在冰雪旅游季里傳遞暖心善意，他們用不同的方式，將溫暖注入每一段旅程，成為旅客心中最踏實的依靠。