長三角鐵路推出赴新疆舒適型旅游列車
18天暢游南北疆
發(fā)布時間:2026-05-13
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5月10日,長三角首列舒適型赴新疆旅游列車“長三角之星”結束試運營,返回上海。該列車將于5月19日中國旅游日當天從上海西站啟程前往新疆,帶旅客18天暢游南北疆。
列車以“海派引領、長三角共生”為文化內核,將地域文化符號精巧融入車廂每個細節(jié)。全車經過舒適化改造,配置軟臥車廂12輛。車身涂裝以上海石庫門的紅色為主色調,車廂內過道吊頂復刻老洋房經典天花板紋飾,墻面上的刺繡花紋以低調內斂的灰調暗紋為主,內部陳設老上海影像、藝術畫作等,打造“一步一景”。
為滿足家庭出游、結伴出游和休閑旅居等多元需求,“長三角之星”旅游列車采用獨立包房設計,精心打造兩人間、三人間、四人間三大主題房型。每個房型按照星級酒店標準改造升級,秉持實用型高端設計理念,標配干濕分離獨立衛(wèi)浴、智能燈光控制系統(tǒng)、雙端口充電接口、專屬儲物空間與全景觀景窗,“一站式”滿足旅客旅居出行核心需求。
為了充分滿足老年旅客需求,每間包房均配備獨立衛(wèi)浴,浴室進門和淋浴區(qū)都設有緊急呼喚按鈕,地面全部做防滑處理,馬桶安裝助力扶手,車廂內升級適老化設計,全方位保障旅客安全。列車創(chuàng)新采用“長三角之星管家+全程導游+地接導游”服務模式,配備24小時專屬管家,同步提供精細化生活與沉浸式地域文化講解。
中國鐵路上海局集團有限公司上??瓦\段擔當列車值乘任務,對標星級酒店服務標準,融合禮儀與形體素養(yǎng)訓練,體現(xiàn)溫潤得體的東方服務氣質。團隊專項開展銀發(fā)客群服務禮儀、溝通技巧培訓,同步進行文旅知識、基礎客運英語能力培養(yǎng),全員均通過紅十字應急救護考核,熟練掌握心肺復蘇等救護技能。

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